A seguire riportiamo il comunicato dell'Ambasciata d'Italia in Ungheria rivolto ai viaggiatori che partono dall'aeroporto di Budapest utilizzando compagnie aeree low cost e soprattuto ai passeggeri Wizz Air.
Anche in seguito ad un incremento del numero di segnalazioni da parte di turisti italiani giunte all’Ambasciata d’Italia a Budapest, si ricorda che le compagnie low-cost che servono lo scalo di Budapest, in particolare la compagnia WizzAir, effettuano stringenti controlli sulla dimensione, sul peso e sul numero dei bagagli, con il pagamento di pesanti tariffe nel caso in cui ci si presenti al gate d’imbarco con un bagaglio di numero, dimensioni o peso maggiori di quelli indicati sul biglietto. Tali costi aggiuntivi, previsti contrattualmente in maniera non equivoca, comportano un notevole incremento del costo del volo che spesso gli utenti non prendono in considerazione.
Per evitare spiacevoli disagi con il personale preposto al controllo, con il quale le comunicazioni talvolta non sono facili per problemi di lingua, si raccomanda vivamente di controllare le misure del bagaglio e, nel caso si abbia un bagaglio piú grande di quello risultante sul biglietto, si raccomanda di regolarizzare il biglietto pagando la differenza - ed ottenendo una tariffa meno cara di quella applicata al gate - nei seguenti modi: entrare nel sito web della compagnia; oppure contattare il call-center; oppure rivolgersi al check-in dell’aeroporto anche in caso di biglietto elettronico.
Dettagliate istruzioni in italiano sulla dimensione, peso e composizione del bagaglio ammesso sono reperibili nel sito della compagnia WizzAir al link:
http://wizzair.com/it-IT/useful_information/baggage
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